Datenschutz bei Slotmafia Casino

Transparenz ist für uns seit unserer Gründung 2024 Verpflichtung, nicht Option. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir als Slotmafia Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Slotmafia N.V., Curaçao, Lizenznummer OGL/2023/176/0095.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben personenbezogene Daten ausschliesslich in dem Umfang, den die jeweiligen Zwecke erfordern. Die meisten Daten fallen bei der Registrierung, bei der Verifikation Ihrer Identität und bei der Nutzung unseres Angebots an. Wir kaufen keine Daten von Drittanbietern und führen keine verdeckten Profile.

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Reisepass oder Identitätskarte, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Beträge, Währung, Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsersprache
• Spielverhaltensdaten: Einsätze, Spielrunden, Sitzungsdauer, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweck ist an einen konkreten betrieblichen oder rechtlichen Vorgang gekoppelt. Ohne die unten genannten Zwecke können wir kein Konto führen, keine Auszahlung prüfen und keine gesetzlichen Pflichten erfüllen.

• Kontoerstellung und Kontoführung samt Login und Einstellungen
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung gemäss unseren AGB
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugspräbung und Erkennung von Mehrfachkonten sowie Geldwäscherei
• Monitoring des Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Spielen, mit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, inklusive wöchentlichem Cashback bis 15 Prozent und Wochenend-Reload
• Erfüllung gesetzlicher Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden

Auf welcher Basis wir verarbeiten

Vertragserfüllung: Ohne Ihre Stammdaten und Transaktionsdaten können wir den Spielervertrag nicht abschliessen, Ihr Konto nicht führen und keine Einzahlung oder Auszahlung verbuchen. Diese Verarbeitung ist für die Nutzung von Slotmafia Casino zwingend erforderlich.

Gesetzliche Pflicht: Geldwäschereigesetze und Glücksspielvorschriften verlangen die Identifikation der Spieler und die Aufzeichnung von Transaktionen für mindestens fünf Jahre. Diesem Zweck können wir uns nicht widersetzen, solange Sie ein Konto bei uns führen.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Geräte-, IP- und Protokolldaten zur Betrugsabwehr, zur Abwehr von Angriffen auf unsere Systeme und zur Verbesserung der Spielsicherheit. Wir haben Ihre Interessen gegen unsere eigenen abgewogen und die Daten minimiert.

Einwilligung: Newsletter, SMS und personalisierte Werbung bearbeiten wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Die Einwilligung erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über einen Link am Ende jeder E-Mail.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur solange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfricht läuft. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Für Transaktionsdaten gilt eine Mindestaufbewahrung von fünf Jahren wegen geldwäscherechtlicher Vorgaben.

Die folgende Tabelle zeigt die konkreten Fristen. Ist keine Frist genannt, gilt der Zweck als Massstab.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten an niemanden. Weitergegeben wird nur, was für den Betrieb des Casinos und für gesetzliche Pflichten nötig ist, und zwar an Empfänger, die vertraglich zur Geheimhaltung und zum Datenschutz verpflichtet sind.

Wir setzen bei der Weitergabe keine Namen einzelner Dienstleister ein, sondern geben Kategorien an. Auf Anfrage teilen wir Ihnen die konkreten Empfänger jederzeit mit.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulatoren bei gesetzlichen Auskunftsersuchen
• Dienstleister für Analytik und statistische Auswertung in anonymisierter Form
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Nachrichten
• IT-Dienstleister für Hosting und Datensicherheit

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen bearbeiten wir kostenlos und innerhalb von 30 Tagen; bei komplexen Fällen informieren wir Sie über eine Verlängerung.

Schweizer Spieler können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Spieler aus EU-Staaten erreichen uns über das Anwendungsbereich der DSGVO und können sich an ihre nationale Datenschutzbehörde wenden.

• Auskunft über alle Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar. Für allgemeine Anliegen erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Cookies und Tracking bei uns

Wir setzen Cookies ein, damit Login, Spielstand und Präferenzen erhalten bleiben, und nutzen Analyze-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots. Marketing-Cookies und Drittanbieter-Tracking laufen nur mit Ihrer Zustimmung über das Einwilligungsbanner, das Sie beim ersten Besuch sehen und jederzeit über den Cookie-Hinweis im Fussbereich anpassen können.

Die vollständige Liste der Cookies mit Namen, Zweck und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite, die über die Startseite erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Verbindungen zu unserem System laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente und sensible Kontodaten lagern wir verschlüsselt, Zugriffe auf Production-Systeme erfolgen rollenbasiert und werden protokolliert. Für interne Accounts gilt eine Zwei-Faktor-Authentisierung, und regelmässige Security-Reviews prüfen unsere Abläufe nach dem Prinzip der geringsten Rechte.

Tritt trotzdem ein Datenschutzvorfall ein, benachrichtigen wir die zuständige Behörde ohne schuldhaftes Zögern und informieren betroffene Spieler, sobald ein hohes Risiko für ihre Rechte besteht. Sie erhalten dann Hinweise auf mögliche Folgen und Gegenmassnahmen. Aktualisierungen dieser Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite.

Häufige Fragen zu Slotmafia Casino

Wie lange speichert Slotmafia Casino meine KYC-Dokumente?

Verifikationsdokumente bewahren wir fünf Jahre nach Kontoschliessung auf, da geldwäscherechtliche Vorschriften dies verlangen. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich der Nutzung meiner Daten für Marketing widersprechen?

Ja. Widerrufen Sie die Einwilligung über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.

Gibt die Zahlungsmethode einen Einfluss auf meine Daten?

Bei TWINT, PostFinance, Karten oder E-Wallets erfassen wir nur die für die Transaktion nötigen Daten. Bei Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum verarbeiten wir Wallet-Adressen statt Bankverbindungen.

Wie erhalte ich eine Kopie meiner gespeicherten Daten?

Schreiben Sie an [email protected] oder kontaktieren Sie den Live-Chat. Wir liefern die Auskunft innerhalb von 30 Tagen in einem maschinenlesbaren Format.